返却はどうすればいいですか？

来店して返却する場合と配送で返却する場合があります。

鍵の期間内に試着時と同じ鍵で来店してください。

鍵の期間は、来店予約日時から168時間であり、実際に来店した日時は関係ありません。

入店後左手にある返却用ラックにあるハンガーにかけてください。

小物は返却用ラック右手にあるラックに入れてください。

鍵の期間内にコンビニや配送会社に元払いで預けてください。

送料はお客様の負担で、ごみ削減のため、紙袋やビニール袋等、なるべくコンパクトな梱包で返却してください。

配送会社は、専用鍵を発行しているヤマトや佐川、日本郵便のみで、レターパックプラス等、対面でのサイン・受領印が必須となる受け取り方法の場合、無人運営のために受け取ることができない可能性があるため、控えていただきますようお願いします。

宛先の住所は「〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-6-7 ICIビル4F」で、当店は電話がありませんので、宛先の電話番号は、お客様のものを記載してください。

着払いで発送し弊社が受け取らなかったり、宛先を誤って返送されたりした場合は、再度適切に発送するまでの延長料金を請求しますので、ご注意ください。